U Bosni i Hercegovini je u trećem kvartalu 2016. godine bio 3.427.401 korisnik telefonskih usluga u mobilnoj telefoniji, što je manje za 2,87 posto u odnosu na isti period prethodne godine.

Prema kvartalnom izvještaju Regulatorne agencije za komunikacije (RAK) urađenom na osnovu podataka operatora, u trećem kvartalu prošle godine tržišni lider u mobilnoj telefoniji je BH Telecom sa 47,14 posto udjela i bilježi blagi porast, dok Telekom Srpske ima udio od 37,99 posto tržišta, a HT Mostar 14,49 posto.

Ukupan broj poslanih SMS poruka je u opadanju za oko 20 posto. 

U BiH je u trećem kvartalu 2016. bilo 697.884 aktivnih fiksnih telefonskih linija dominantnih operatora, a zabilježen je pad od 2,7 posto u odnosu na isti period 2015. 

Ukupan broj priključaka širokopojasnog pristupa internetu putem fiksne mreže je 641.527 i u blagom je porastu. Stopa penetracije korisnika interneta putem fiksne mreže u trećem kvartalu 2016. premašila je 74 posto, a broj xDSL priključaka je veći od 376 hiljada i također bilježi blagi rast.

Na bh. tržištu je 71 internet operater.